Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2023

1. Terminologia 1.1 All'interno del presente Contratto, le successive clausole avranno le interpretazioni di cui sopra:

• Per “Contratto” si intendono le presenti condizioni unitamente all'Ordine di Acquisto, ai suoi allegati, alle tabelle ea tutti i documenti correlati.
• "Giorno lavorativo" è qualsiasi giorno esclusi il sabato, la domenica o i giorni festivi in ​​Inghilterra.
• Le "Informazioni riservate" comprendono tutti i dati o dettagli non pubblici relativi a una delle Parti, indipendentemente dal mezzo di trasmissione.
• “Utente Cliente” indica qualsiasi rappresentante, agente o consulente del Cliente che acceda ai Servizi per conto del Cliente.
• La "Data di entrata in vigore" è il giorno in cui l'Ordine di acquisto viene approvato da ResilientX Security.
• I "Clienti finali" sono i consumatori del Cliente per i quali il Cliente potrebbe utilizzare i Servizi.
• “Commissioni” si riferiscono agli addebiti per i Servizi come dettagliato nel Piano prescelto.
• La “forza maggiore” si riferisce a eventi incontrollabili che incidono sugli obblighi contrattuali di una parte.
• I "diritti di proprietà intellettuale" comprendono tutti i diritti di proprietà, registrati o meno, a livello globale.
• "ResilientX Dashboard" è l'interfaccia online in cui i clienti possono gestire i propri sistemi di destinazione e rivedere le vulnerabilità.
• "Ordine" è la richiesta di servizio specificata approvata da ResilientX Security.
• "Parte" o "Parti" si riferiscono a ResilientX Security o al Cliente, a seconda del contesto.
• "Piano" è il pacchetto di servizi selezionato dal Cliente, specificando Costi e Durata.
• "Piattaforma" indica l'infrastruttura software di ResilientX Security, inclusa ResilientX Dashboard.
• "Dati della piattaforma" si riferisce a dati aggregati e resi anonimi derivati ​​dall'utilizzo della piattaforma.
• "Servizi" indica le soluzioni fornite da ResilientX Security come dettagliato nell'Ordine.
• "Sistema target" si riferisce ai singoli sistemi digitali identificati per le valutazioni di vulnerabilità.
• "Durata" è la durata specificata nel Piano o nell'Ordine.
• "Vulnerabilità" indica qualsiasi potenziale minaccia rilevata per il sistema di destinazione.

1.2 Convenzioni strutturali

(a) I titoli del presente Contratto sono per comodità e non ne influenzano l'interpretazione. (b) Le parole al singolare o al plurale, o di qualsiasi genere, sono valide in modo intercambiabile. (c) Espressioni come "incluso" o "soprattutto" dovrebbero essere intese in modo espansivo. (d) Tutti i riferimenti nel presente Contratto si riferiscono a questi Termini e Condizioni, salvo diversa indicazione esplicita.

2. Il Servizio

2.1 A seguito del riconoscimento da parte di ResilientX Security di un Ordine di Acquisto pertinente e del ricevimento delle Tariffe associate, e del rispetto del presente Contratto da parte del Cliente, ResilientX Security si impegna a fornire i Servizi indicati al Cliente.

2.2 I Clienti possono: (a) Utilizzare i Servizi per scopi aziendali interni. (b) Estendere i Servizi ai propri Clienti Finali, incorporando i loro sistemi nei Sistemi Target.

2.3 I Clienti devono impedire l'accesso diretto dei Clienti Finali ai Servizi o alla Piattaforma. I Servizi devono essere utilizzati per conto dei Clienti Finali solo dal Cliente.

2.4 Il Cliente si assume la responsabilità di qualsiasi accesso al Servizio tramite le proprie credenziali o quelle dei propri utenti.

2.5 I requisiti per il trattamento dei dati saranno disciplinati dall'Allegato 1 – l'Accordo sul trattamento dei dati.

3. Sistemi Digitali e Obblighi del Cliente

3.1 Il Cliente deve adempiere alle proprie responsabilità, comprendendo che la fornitura del servizio di ResilientX Security dipende dall'impegno del Cliente.

3.2 A ResilientX Security viene concesso l'accesso all'infrastruttura digitale del Cliente per i servizi previsti dai quadri giuridici.

3.3 I Clienti devono assicurarsi di possedere le autorizzazioni per tutti i sistemi che aggiungono al Servizio.

3.4 Al di fuori del Regno Unito, i Clienti devono garantire la conformità dell'utilizzo del Servizio alle normative locali.

3.5 I Clienti non devono utilizzare in modo improprio o consentire l'uso improprio della Piattaforma o del Servizio.

4. Tutela e limitazioni

4.1 Il Cliente riconosce che ResilientX Security utilizzerà tecniche di test per rilevare le vulnerabilità.

4.2 ResilientX Security manterrà l'integrità del sistema e impedirà l'accesso non autorizzato durante le sue valutazioni.

4.3 I servizi sono generali e potrebbero non rilevare tutte le vulnerabilità.

4.4 ResilientX Security non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dalla fornitura del Servizio o vulnerabilità non rilevate.

5. Proprietà intellettuale

5.1 ResilientX Security ha finanziato, concesso in licenza e sviluppato in modo indipendente i Servizi, inclusi la tecnologia e i sistemi che costituiscono parti dei Servizi.

5.2 Tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale sui Servizi, la Piattaforma e i Dati della Piattaforma sono di proprietà esclusiva di ResilientX Security.

5.3 Il presente Contratto non trasferisce al Cliente alcun Diritto di Proprietà Intellettuale dei Servizi o della Piattaforma. I diritti del Cliente sono strettamente limitati a quelli descritti nella Clausola 2.

6. Termini di pagamento

6.1 Il Corrispettivo deve essere pagato dal Cliente alla Data di decorrenza e il primo giorno di ogni Anno o Mese successivo, prima dell'accesso ai Servizi. In caso di pagamento con carta, il Cliente autorizza i rinnovi automatici fino a diversa comunicazione.

6.2 Le tariffe sono al netto di eventuali tasse o imposte applicabili. Questi saranno aggiunti secondo le tariffe in vigore e a carico del Cliente.

6.3 In caso di ritardi nei pagamenti, ResilientX Security si riserva il diritto di: (a) Limitare l'accesso ai Servizi. (b) Imporre interessi sui pagamenti scaduti al 4% annuo superiore al tasso base della Banca d'Inghilterra.

7. Riservatezza

7.1 Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza di tutte le informazioni sensibili a meno che non sia richiesto per l'esecuzione dell'Accordo o con il consenso scritto. Le comunicazioni a dipendenti o collaboratori manterranno i medesimi obblighi di riservatezza.

7.2 Gli obblighi di riservatezza non si applicano se le informazioni:

(a) Diventa pubblico senza violazione del presente accordo.

(b) Era già documentato prima del presente Accordo senza alcun obbligo di riservatezza associato.

(c) È stato condiviso da terzi senza restrizioni.

(d) Devono essere divulgati come richiesto dalla legge o da un'autorità competente.

7.3 Il Cliente assicurerà che tutte le persone associate aderiscano a queste clausole di riservatezza.

7.4 Questa sezione rimane applicabile dopo la risoluzione del Contratto.

8. Assicurazioni e Compensi

8.1 ResilientX Security garantisce che: (a) Il Servizio si allinea materialmente con le sue Specifiche del Servizio e segue le migliori pratiche del settore. (b) Possiede l'autorità necessaria per formalizzare il presente Accordo. (c) Per quanto a sua conoscenza, la Piattaforma ei Servizi non violano i diritti di terzi.

8.2 Ad eccezione delle menzioni esplicite, tutte le altre garanzie, indipendentemente dalla loro origine, sono escluse nella misura massima consentita.

8.3 Il Cliente assicura che: (a) Sia l'entità che il rappresentante firmatario hanno l'autorità per finalizzare il presente Accordo. (b) Detiene tutti i diritti, le licenze e le autorizzazioni essenziali per l'adempimento del presente Accordo.

8.4 ResilientX Security coprirà eventuali perdite o ripercussioni legali derivanti dalla violazione della clausola 8.1.

8.5 Il Cliente sarà responsabile di eventuali perdite o azioni legali derivanti dalla violazione della clausola 8.3 e/o delle clausole 3.2, 3.3 e 3.4.

8.6 Qualsiasi violazione della clausola di riservatezza (clausola 7) renderà la parte offesa responsabile per i danni connessi.

8.7 Entrambe le parti devono: (c) Notificare immediatamente all'altra qualsiasi reclamo per violazione. (d) Non risolvere o ammettere reclami senza il consenso dell'altro, a condizione che la parte convenuta affronti attivamente i reclami per proteggere la reputazione di entrambe le parti. (e) Consentire alla parte accusata di gestire procedimenti legali, con alcune restrizioni.

9. Limitazioni di responsabilità

9.1 Nessuna responsabilità di nessuna delle parti per morte, lesioni personali, frode o false dichiarazioni, o qualsiasi responsabilità legalmente non escludibile, è limitata dal presente Accordo. Resta fermo l'obbligo del Cliente di corrispondere i Corrispettivi.

9.2 Nessuna delle parti sarà responsabile per:

• Perdite indirette, accidentali o consequenziali.
• Perdite incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, profitti, affari, entrate, risparmi o avviamento.

9.3 La responsabilità massima di ResilientX Security per tutti i reclami ai sensi del presente Accordo è limitata a £ 10,000.

9.4 ResilientX Security non si assume alcuna responsabilità nei confronti dei Clienti finali.

10. Durata, Risoluzione e Sospensione

• Definisce la durata del contratto e le condizioni alle quali può essere rinnovato.
• Discute le circostanze in cui il contratto può essere risolto da entrambe le parti, come una violazione sostanziale.
• Delinea le ripercussioni della cessazione, come la cessazione dei servizi e nessun rimborso per i termini non utilizzati.

11. Forza maggiore

• Specifica le condizioni in base alle quali una parte non è responsabile per il mancato adempimento dovuto a circostanze impreviste al di fuori del proprio controllo.
• Consente la risoluzione se l'evento di forza maggiore continua per più di 30 giorni.

12. Parti

• Delinea i diritti e gli obblighi di entrambe le parti e chiarisce che nessuna delle parti può agire o prendere decisioni per conto dell'altra.
• Sottolinea che il contratto non stabilisce una partnership, una joint venture, un impiego o un rapporto principale-agente.

13. Costruzione

• Definisce il contratto come l'intero accordo, ignorando accordi o intese precedenti.
• Affronta la validità del contratto se le parti sono ritenute nulle o inapplicabili.
• Discute la rinuncia ai diritti e ai rimedi da parte di entrambe le parti.

14. Amministrazione del contratto

• Specifica che le modifiche all'accordo devono essere in forma scritta e concordate da entrambe le parti.
• Stabilisce l'inglese come lingua ufficiale per il contratto e tutte le relative comunicazioni.
• Fornisce linee guida per notificare avvisi e presentare reclami.

15. Legge applicabile e giurisdizione

• Regola l'accordo secondo le leggi dell'Inghilterra.
• Imposta la giurisdizione per eventuali controversie ai tribunali inglesi.

16. Pubblicità

• Consente a "ResilientX Security" di menzionare il "Cliente" nei suoi materiali promozionali.
• Richiede al "Cliente" di fungere da riferimento per "ResilientX Security" per i potenziali clienti, con ragionevole preavviso.